インターネット権利侵害

はじめに

インターネット上の誹謗中傷、プライバシー侵害、無断転載、なりすましといった権利侵害は、個人の生活や精神的健康だけでなく、事業者のブランド・売上・採用活動にも深刻な影響を及ぼします。SNSや口コミサイトでの不適切な投稿が一晩で拡散し、対応の遅れが致命的な損害につながるケースも珍しくありません。
当事務所では、投稿の削除請求から発信者の特定、損害賠償請求、そして炎上時の初動対応まで、ネット上の権利侵害問題に一貫して対応しております。被害の早期回復と再発防止を目指し、迅速かつ丁寧にサポートいたします。

対応可能な事案

投稿削除・発信者特定・損害賠償

• 誹謗中傷・名誉毀損投稿の削除請求
• プロバイダ責任制限法に基づく発信者情報開示請求(開示命令・任意開示)
• 投稿者に対する損害賠償請求・刑事告訴
• プライバシー侵害・肖像権侵害への対応
• 著作物の無断転載・無断使用への対応
• なりすましアカウントへの対応

プラットフォーム別の対応

• Googleマップの悪質な口コミ対策
• X(旧Twitter)上の誹謗中傷・なりすまし対応
• 5ちゃんねる・爆サイ等の匿名掲示板対応
• マンションコミュニティ等のコミュニティサイト対応
• 食べログ・各種レビューサイトの悪質レビュー対応
• YouTube・TikTok等の動画プラットフォーム対応

炎上・危機管理対応

• 炎上発生時の初動対応・情報統制
• 謝罪・声明文の検討・起案
• 再発防止策の立案
• 継続的なモニタリング体制の構築

典型的なご相談例

ケース1:クリニックへの悪質な口コミ Googleマップに事実無根の中傷的な口コミが投稿され、新規患者の来院数が減少している。投稿の削除と、可能であれば投稿者の特定を希望。
→クリニックに対する口コミの削除・開示請求についての詳細はこちら

ケース2:飲食店への炎上 従業員の不適切な投稿がXで拡散し、数時間で数万件のリツイート。どう対応すべきか分からず、初動対応から相談したい。

ケース3:個人への誹謗中傷 匿名掲示板で個人名を挙げて執拗に中傷されており、精神的苦痛を感じている。投稿者を特定して損害賠償を請求したい。

ご相談の流れ

料金

料金は事案の内容・対応範囲により異なります。詳細はお問い合わせよりご相談ください。初回相談時に、対応の見通しと料金について丁寧にご説明いたします。

よくあるご質問