TEN法律事務所（以下「当事務所」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令および弁護士職務基本規程を遵守し、以下のとおり個人情報の適正な取扱いに努めます。
個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。
個人情報の取得
当事務所は、以下の方法により個人情報を取得します。
• お問い合わせフォーム、電話、電子メール等を通じてお客様から直接ご提供いただく場合
• 法律相談、受任業務の遂行に伴いご提供いただく場合
• 適法かつ公正な手段により第三者から取得する場合
取得する個人情報の項目
当事務所が取得する個人情報には、以下のものが含まれます。
• 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の連絡先情報
• 生年月日、職業、家族構成等の属性情報
• ご相談内容、事件に関する情報
• その他、法律業務の遂行上必要な情報
個人情報の利用目的
当事務所は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
• 法律相談への対応
• 受任業務の遂行
• お問い合わせへの回答
• 当事務所からのご連絡、資料送付
• 請求書の発行および料金のお支払いに関する業務
• 法令上の義務の履行
• 当事務所のサービスの品質向上
個人情報の第三者提供
当事務所は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、これらに準ずる機関から要請を受けた場合
• 受任業務の遂行上必要な範囲で、相手方、裁判所、関係機関等に開示する場合
個人情報の委託
当事務所は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当事務所は委託先に対して適切な監督を行います。
個人情報の安全管理
当事務所は、取得した個人情報の漏えい、滅失、き損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
個人情報の開示、訂正、利用停止等
お客様は、当事務所に対し、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者提供の停止(以下「開示等」といいます)を請求することができます。開示等のご請求は、下記「10. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人であることを確認の上、法令に従い対応いたします。
Cookie等の利用について
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お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取扱いに関するご相談等は、以下の窓口までお問い合わせください。
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プライバシーポリシーの変更
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制定日:2026年4月10日